Chez Solmie Multiservices, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec la plus grande attention. Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site Web et nos services.

1. Responsable du Traitement

Solmie Multiservices

25 AVENUE VICTOR HUGO 33560 CARBON-BLANC

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2. Données Personnelles Collectées

Nous pouvons collecter les types de données personnelles suivants :

• Informations d’identification : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail.

• Informations de paiement : détails de carte bancaire ou autres informations financières nécessaires pour le traitement des paiements.

• Informations sur les services : détails sur les services que vous avez demandés ou que vous utilisez.

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de la visite, etc.

3. Objectifs de la Collecte de Données

Nous utilisons vos données personnelles pour les objectifs suivants :

• Traitement des commandes : pour gérer les services que vous demandez, y compris la facturation et le support.

• Amélioration des services : pour analyser l’utilisation de notre site et améliorer nos services.

• Communication : pour vous envoyer des informations concernant nos services, mises à jour, ou promotions (si vous avez donné votre consentement).

• Respect des obligations légales : pour nous conformer aux exigences légales et réglementaires.

4. Base Légale du Traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base des motifs suivants :

• Exécution d’un contrat : pour les données nécessaires à l’exécution des contrats que nous avons avec vous.

• Consentement : pour les communications marketing et d’autres traitements basés sur votre consentement.

• Obligations légales : pour respecter nos obligations légales et réglementaires. ### 5. Partage des Données Nous ne partageons vos données personnelles qu’avec des tiers dans les cas suivants :

• Prestataires de services : nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services tiers qui nous aident à fournir nos services (ex. : services de paiement, hébergement de site Web).

• Exigences légales : si la loi l’exige ou pour se conformer à une procédure judiciaire.

6. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation, altération ou destruction.

7. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées ou pour nous conformer à nos obligations légales.

8. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

– Droit d’accès : vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.

– Droit de rectification : vous pouvez demander la correction des données personnelles incorrectes ou incomplètes.

– Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certains cas.

– Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles.

– Droit à la portabilité des données : vous pouvez demander la transmission de vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé.

– Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certains cas. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : (Email)